Пример реализации товара и услуг

Материал из VcVSoft wiki server
Перейти к: навигация, поиск

Назад | К началу раздела


Блок-схема 3.jpg
1. Поступил звонок от потенциального или существующего клиента → создается Обращение покупателя и заполняется минимально-необходимыми данными (кто обратился, с какой целью, кто отвечает за работу с этим клиентом). В нашем случае, обратился существующий клиент, компания P&G с просьбой/желанием/необходимостью/потребностью заменить бытовую технику в офисе , назначен (определен) человек ответственный за этот заказ — Сотрудник 2. 2. Для документа Обращение покупателя назначаются ряд Событий (звонок, встреча и т.д.), которые помогают отслеживать/контролировать на каком этапе обработки находится заказ. 3. При наличии всей необходимой информации, создается одно или несколько Коммерческих предложений. 4. При утверждении клиентом одного из КП, создается Счет на оплату. 5. На основании Счета мы создали: Реализацию запасов — в нашем случае, перечень бытовой техники; Акт выполненных работ — установка бытовой техники и Приходный кассовый ордер, полученный от заказчика.

В отдел продаж обратилась компания P&G с желанием заменить бытовую технику в офисе. Менеджер по продажам создал Обращение покупателя. Менеджер по работе с клиентами выяснил все необходимые детали и на основании Обращения создал несколько Коммерческих предложений.


Назад | К началу раздела