От практиков строительной отрасли
Простая и быстрая автоматизация Вашего бизнеса
Управленческий учет VCVSoft

Разработано на базе действующей компании по установке систем вентиляции и кондиционирования «Свеко» г. Одесса

1 СRM-Cистема 2021

Простой способ управления продажами от VcVSoft

СRM-Cистема 2021

Простой способ управления продажами от VcVSoft

В современном мире очень сложно найти деловую нишу, в которой бы конкуренция отсутствовала или была на достаточно слабом уровне. Как правило, все с точностью до наоборот – в любой сфере бизнеса конкуренция высока, а количество предложений превышает спрос. Поэтому, чтобы удержаться на плаву, важно заинтересовать потенциального клиента возможностью сотрудничества при первом деловом контакте. Программный компонент CRM, входящий в комплекс VcV Soft®, с легкостью решит эту и многие другие задачи, облегчив взаимодействие с клиентом на всех этапах сотрудничества.

О компоненте CRM

CRM или же система управления продажами – это один из основных компонентов нашего программного обеспечения. Его использование позволяет решать большое количество актуальных задач, экономя при этом немало времени.

Еще до начала сотрудничества с клиентом CRM будет полезен, как никогда, поскольку он обеспечит максимально точный предварительный расчет стоимости, приняв во внимание закупочные цены на материалы или сырье, колебания курса и многие другие факторы. Расчет будет происходить в автоматическом режиме и не потребует много времени, что позволит достаточно быстро сформулировать потенциальному клиенту конкретное предложение, в цифрах, не заставляя его ждать.

Предварительный расчет стоимости проекта – основная, но не единственная функция данного программного модуля. С его помощью вы сможете составлять эффективный график встреч с клиентами и партнерами; держать под контролем результативность рекламы; отслеживать стадии сотрудничества и многое другое.

Важно подчеркнуть, что каждое действие в CRM, начиная предварительным расчетом и заканчивая заключением сделки, осуществляется исключительно возможностями модуля, без использования стороннего программного обеспечения. Таким образом, система управления продажами не только ускоряет, но и упрощает многие рабочие процессы.

Не знаешь, как лучше организовать управленческий учет?
Скачай руководство «10 шагов по организации учета»

FAQ

Поскольку бухгалтерский учет - по своей сути, это отражение хозяйственных операций, то есть того, что уже свершилось! То задача управленческого учета подготовить почву для будущей хозяйственной операции. Другими словами - управленческий учет это в первую очередь не столько учетная система, сколько инструментарий для планирования деятельности предприятия и сравнительного анализа его результатов (план/факт). Для этого электронные документы повторяют технологическую последовательность операций, так называемый бизнес процесс, в результате которого создается продукция или услуга компании. Следовательно, его основная задача не столько сам по себе учет, сколько упорядочивание действий сотрудников, направленное на получение результата наиболее оптимальным способом.

При внедрении учетных систем у наших заказчиков, мы часто сталкиваемся с одной очень распространенной ошибкой - когда собственник предприятия поручает бухгалтеру вести не только бухгалтерский, но и управленческий учет. При таком подходе бухгалтер, в управленке применяет тот же принцип - учитывает то, что уже свершилось. В результате предприятие получает просто двойную бухгалтерию, а вся работа по планированию, оценке рентабельности, организации производственного процесса, контролю его продвижения и оценке полученного результата остается на офисных работниках. Самое печальное в этой ситуации то, что ни бухгалтерия, ни офисный персонал не могут полноценно использовать результаты труда друг друга, а зачастую о некоторых из них, они даже не подозревают. Более того, каждый работник самостоятельно подбирает себе инструменты, в том числе программы, для решения собственных задач. В результате управляемость предприятием со стороны его собственников снижается, а количество ""незаменимых"" работников растет. Поэтому хорошая управленческая система должна иметь не только качественный функционал, для всех бизнес процессов, но и быть частью политики предприятия на пути к достижению своих стратегических целей.

Если У Вас небольшая компания и Вы держите в голове текущие заказы, то при развитии компании и при увеличении заказов Вы столкнетесь со следующим:

  • с каждым новым заказом будет сложнее удерживать всю информацию в голове
  • с увеличением количества сотрудников будет сложнее их контролировать, и в последствии анализировать деятельность компании.
  • не имея налаженного учета становится невозможным делегировать какую-то выделенную функцию новому сотруднику, и в итоге сотрудник начинает делать все тоже самое, что и руководитель и доходит до того, что сотрудники дублируют друг друга (повторно отправляю одни и те же заказы поставщикам, резервируют товары под одного и того же клиента, как следствие это ведет к тому, что весь товар в резерве, на складе ни чего нет и снова отправляются заказы поставщикам...)
  • руководитель пытается добиться какой-то отчетности от сотрудников, при этом каждый из них ведет записи в своем блокноте, Excel, на бумажке... И для получения хоть каких-то результатов нужно потратить не один день времени, что бы собрать в кучу все блокноты и Excel сотрудников

Управленческий учет необходим компаниям любого размера. т.к. бизнес любого уровня включает в себя цикл Шухарта-Деминга (рис)

Это модель беспрерывнного улучшения процессов в компании, она состоит из:

  • Планирования деятельности
  • Выполнения работ
  • Анализа деятельности и выполненных работ (сбор информации по отклонениям)
  • Принятия изменений и корректировка причин отклонений для более удачного следующего планирования

Чем раньше собственник задумается об управлении, которое невозможжно без качественного учета, тем у копании больше шансов на развитие и рост.

Определи, какой уровень управленческого учета в твоей компании?
Пройди краткий тест, узнай свои проблемные места!

Видео обзоры возможностей CRM

Возможности компоненты CRM

Расчет эффективности проекта

Сведения о себестоимости и рентабельности, формирование ценовых предложений в различных валютах.

Обработка
клиентской базы

Составление графика встреч и телефонных разговоров с клиентами. Возможность формирования клиентов по группам, в зависимости от стадии сотрудничества.

Работа с информацией

Доступ к первичной информации в операционной CRM и отчетность в аналитической CRM.

Анализ рекламных кампаний

Информация об эффективность рекламных кампаний и объектов.

Расчет стоимости
проекта

Составление сметы с учетом всех, влияющих на нее, факторов.

Воронка продаж

Распределение клиентов по группам, в зависимости от стадии сотрудничества.